Статистика сайта
Анкета для оценки уровня удовлетворенности посетителей качеством оказания услуг.
Анализ анкетирования "Оценка уровня удовлетворенности посетителей качеством оказания услуг в МБУ "Кузнецкая ЦГБ им. А. Н. Радищева""
Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Пожелания по улучшению качества услуг и деятельности МБУ
Протокол заседания Общественного совета при управлении культуры города Кузнецка от 23.11.2016
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг
